Jakarta, 28 Juni 2012 - Menyambut datangnya Bulan
Suci Ramadhan 1433 H yang sebentar lagi akan menyapa seluruh umat muslim di
dunia, Indosat kembali menghadirkan berbagai program layanan dalam rangka
mendukung segala aktifitas pelanggan dan masyarakat di bulan Ramadhan.
Program-program yang dihadirkan meliputi Program Gratis Nelpon, Berkah I-Ring
Religi, Berkah Info Ramadhan, Berkah Info Senyum, Berkah Mudik dan VAS Berkah
Ramadhan.
“Bulan Ramadhan hampir tiba dan
sebagai operator yang selalu mengerti kebutuhan pelanggannya, Indosat
menghadirkan berbagai program dari paket layanan hingga program loyalitas
pelanggan. Kami berharap apa yang kami hadirkan dapat mendukung segala
aktifitas pelanggan selama bulan Ramadhan ini. Bagi pelanggan prabayar Indosat
akan mendapatkan GRATIS Nelpon hingga 3 Hari 3 Malam setelah melakukan
isi ulang,“ demikian
disampaikan Director & Chief Commercial Officer Indosat Erik Meijer.
Beberapa program yang dihadirkan untuk menyambut bulan suci Ramadhan tetapi juga dalam
memberikan pelayanan
terbaik tidak hanya kebutuhan telekomunikasi
kebutuhan lain selama Ramadhan, antara lain:
GRATIS NELPON
Program
yang diperuntukan untuk pelanggan prabayar Indosat (IM3, Mentari dan Indosat
Mobile) ini berlangsung mulai tanggal 28 Juni 2012. Pelanggan prabayar Indosat
akan mendapatkan GRATIS Nelpon hingga 3 Hari 3 Malam setelah melakukan
isi ulang. Bagi pelanggan yang melakukan isi ulang dengan nomimal Rp10.000 maka
pelanggan akan mendapatkan Gratis Nelpon 100 menit yang berlaku mulai jam 00.00-12.00.
Dengan isi ulang Rp 25.000 pelanggan mendapatkan Gratis Nelpon 240 menit yang
berlaku mulai jam 00.00-24.00 dan dengan isi ulang ≥ Rp 50.000 pelanggan akan
mendapatkan Gratis Nelpon 500 menit yang berlaku selama 3 hari 3 malam. Program
ini merupakan program gratis telepon paling panjang, paling besar nilainya, dan
paling mudah caranya karena cukup dengan isi ulang maka otomatis akan dapat.
Untuk
mendapatkan GRATIS NELPON tersebut pelanggan cukup melakukan 1 kali
registrasi dengan cara tekan *123*1*1# atau melalui SMS dengan cara
ketik GRATIS kirim ke 123 (tarif gratis). Dan untuk melakukan cek bonus
tekan *555*3#.
BERKAH I-RING RELIGI
Berisikan Program I-Ring Religi, I-Ring Islami dan I-Ring Ramadhan.
Tersedia dengan berbagai pilihan lagu dengan artis yang sudah
terkenal.Pelanggan dapat menikmati I-Ring mingguan dengan harga Rp.3190/7 hari
dengan bonus GRATIS Nelpon 60 menit.
Pelanggan akan mendapatkan tambahan bonus GRATIS Nelpon 60 menit lagi jika
I-Ring tersebut diaktifkan selama 4 minggu berturut-turut. Program ini akan
berlangsung selama 3 bulan dan dapat dinikmati dengan cara tekan *123*1*2#
BERKAH INFO RAMADHAN
Berisikan Info mengenai jadwal sholat, imsak, info jalur mudik, info zakat,
dan Info Sehat Islami. Untuk menikmati semua layanan ini, pelanggan harus
melakukan registrasi dengan cara REG MUDIK ke 9388 atau *123*1# Pilih 1 lalu
pilih 2 dengan tarif Rp.2000/sms,2sms/minggu
BERKAH INFO SENYUM
Khusus
untuk Ramadhan tahun ini mulai tanggal 28 Juni 2012 sampai dengan 27 Agustus
2012, Indosat memberikan kesempatan kepada seluruh pelanggan untuk menyumbang
dan bersedekah melalui Berkah Info Senyum dengan menggunakan Poin Senyum.
Sumbangan tersebut akan disalurkan melalui Dompet Dhuafa untuk kegiatan-kegiatan
kemanusiaan Dompet Dhuafa bersama Indosat.
Poin
Senyum yang dapat disumbangkan minimal sebesar 500 poin, dengan cara SMS Ketik:
ZIS(spasi)jumlah_poin dikirim ke 7887. Misal : ZIS 1000 ke
7887 (1000 poin senyum yang disumbangkan setara dengan Rp 1000). Nilai 1 poin senyum sama
dengan 1 Rupiah.
Poin
Senyum dapat pula ditukarkan melalui UMB *123# atau melalui aplikasi Blackberry
dan Android yang bisa didownload di www.indosat.com/aplikasisenyum
Selain
itu Berkah Info Senyum juga mempersembahkan program PENGEMBALIAN 50% POIN
SENYUM. Jika pelanggan menukarkan poin senyum di salah satu merchant yang bekerjasama,
maka Indosat akan mengembalikan 50% poin senyum yang digunakan tersebut.
Misalnya: Pelanggan menukarkan poin senyum di restoran Burger King dengan SMS:
BK 20000 ke 7887. (20.000 poin senyum untuk voucher Burger King senilai Rp
20.000), maka Indosat akan mengembalikan 10.000 poin senyum.
Merchant-merchant yang
bekerjasama dengan Indosat untuk Program ini adalah :
-
Alfamart
-
BIG Loyalty
-
Blitzmegaplex
-
Burger King
-
Domino’s Pizza
-
Garuda Frequent
Flyer
-
Inul Vizta
-
Kimia Farma
-
Kompas Gramedia
(Majalah)
-
Metro Dept. Store
-
Texas Chicken
Berkah
Info Senyum merupakan program Loyalty & Retention yang berbasis Poin dimana seluruh
pelanggan Indosat secara otomatis mendapatkan poin dari setiap penggunaan
telekomunikasinya.
Untuk
dapat melakukan penukaran Poin dan menikmati program-program diatas, pelanggan
diharuskan melakukan registrasi terlebih dahulu dengan mengetik SENYUM
dan dikirim ke 7887. Pelanggan yang dapat menukarkan Poin adalah
pelanggan yang telah berumur diatas 2 bulan sejak aktifnya. Pelanggan juga
dapat mengecek jumlah Poin-nya dengan mengetik POIN dan dikirim ke
7887.
BERKAH MUDIK
Berisikan Info Ramadhan, Tausiyah yang terdiri dari Tausiyah
Ramadhan,Hadist Ramadhan, Doa para Nabi dan Kultum Ramadhan. Lelang Ramadhan
meliputi Lelang Tertinggi dan Lelang Terunik. Barang yang dilelang adalah Uang
Tunai, Pulsa, HP Nokia, Galaxy Samsung Tab Pocket dan BlackBerry. Pemenangnya
adalah pelanggan yang melakukan harga penawaran paling tinggi dan waktu
penawaran paling akhir. Selain itu Berkah Mudik juga menghadirkan Gambar dan
Komik yang dapat dipilih dari Disney, Greeting Cards, Cerpen dan Komik Islami.
Ada juga Al-Quran Mobile, Games Ramadhan, Music serta I-Ring.
VAS BERKAH RAMADHAN
Demi kemudahan pelanggan dalam menjalankan ibadah di bulan
Ramadhan, Indosat menyediakan Layanan
VAS Ramadhan yaitu Indosat Berkah dan Suara Tausyiah. Indosat
Berkah adalah layanan berlangganan
untuk mempertajam pengetahuan islami khususnya di bulan Ramadhan. Melalui layanan ini pelanggan
mendapatkan update Jadwal Sholat,
Quran dan Hadits, Doa dan Dzikir, Panduan Muslim, Dunia Islam, Referensi
Muslim, SMS Greetings, Muslim Shop, Suara Taushyiah. Pelanggan bisa
mengunduh/mengakses wallpaper, ringtone, games, comic islami, aplikasi islami
di menu Muslim Shop tanpa dikenakan biaya tambahan. Sementara biaya konten
video akan mengikuti tarif normal yang digunakan oleh user. Pada menu SIM Adzan
pelanggan bisa mengaktifkan alert adzan pada setiap waktu sholat dan
mendapatkan kutipan ayat islami atau hadits pilihan sebagai renungan penyejuk
kalbu.
Untuk bergabung
dengan layanan Indosat Berkah pelanggan tinggal tekan *123*1# atau SMS dengan ketik: REG HIKMAH ke 998.
Tarif berlangganan Rp
2000/minggu. Untuk
berhenti berlangganan tekan *123*7*2*9*2#
atau SMS dengan ketik UNREG
HIKMAH ke 998.
Selain Layanan
Indosat Hikmah, Layanan VAS Ramadhan juga menyediakan Suara Tausyiah, yaitu
layanan berlangganan ceramah singkat tentang keislaman dalam bentuk IVR
(Interactive Voice Response) yang diisi oleh suara dari ustadz terkenal yang
dapat dipilih oleh pelanggan seperti: H. Rhoma Irama, Arifin Ilham, Uje dan
Yusuf Mansyur. Suara Tausyiah akan dikirimkan 1 kali/hari dengan durasi selama
2 menit. Jika pelanggan ingin mendengarkan suara tausyiah kembali, maka
pelanggan akan dikenakan biaya Rp 2000/tausiyah.
Untuk
mendapatkan layanan Suara Tausyiah pelanggan diharuskan melakukan registrasi
dengan tekan *123*1# atau SMS dengan ketik: REG TAUSYIAH ke 232. Tarif berlangganan Rp 2000/minggu. Untuk berhenti berlangganan tekan *123*1*6*4*2# atau SMS dengan ketik UNREG TAUSYIAH ke 232.
KESIAPAN JARINGAN
Sementara itu, untuk mendukung kualitas layanan
yang dihadirkan selama Ramadhan tersebut, Indosat juga telah menyiapkan
kapasitas dan kualitas jaringannya sehingga pelanggan tetap nyaman dan lancar
dalam menggunakan layanan Indosat.
”Menyambut Ramadhan dan musim mudik 2012, Indosat telah meningkatkan
kapasitas SMS, suara dan data, dimana untuk trafik
suara, Indosat meningkatkan kapasitasnya menjadi 924 juta menit/hari,
peningkatan sebesar 140,6% dibanding trafik regular hari biasa. Untuk SMS
Indosat meningkatkan kapasitas menjadi 1,4 miliar SMS/hari, yakni peningkatan
sebesar 62,41% dibanding trafik regular hari biasa, sementara untuk data,
Indosat meningkatkan kapasitas menjadi 120 Terabyte/hari, yakni peningkatan
sebesar 197,5% dibanding trafik regular hari biasa,” ungkap Hans Moritz, Chief
Technology Officer Indosat.
”Berbagai program layanan yang kami
hadirkan dan juga kesiapan jaringan untuk mendukung kualitas layanan tersebut
kami lakukan sebagai wujud komitmen Indosat yang mengerti dan memahami kebutuhan
pelanggan di saat-saat khusus seperti di bulan Ramadhan dan Lebaran untuk
memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dimanapun dan
kapanpun,” tambah Erik Meijer. #
Tidak ada komentar:
Posting Komentar